捉え方

「外見の状態」がその人の性質

投稿日:

businessman-1284463_960_720

 

◆社長ブログランキング◆
1日1クリック、いつもありがとうございます。
おかげさまで、⚪︎位!
↓↓↓

 

20代の前半の頃、お客様のお宅に訪問してアプローチをする営業を行っていました。

様々な話をした上で、成約につなげていきますが、様々なお客様とお話ししたりする中で、あることに気づきました。

部屋をきれいにしているお客様は、とても丁寧に接してくださり、お茶をだしてくださり、成約後も丁寧に応対してくれる方が大半だということです。

逆に、部屋の状態が荒れていたりする方に限って、横暴な態度を取り、執拗に値下げを要求したり、色々と対応しにくかったのを覚えています。

部屋の状態などは、表面化した「その人」の性質であると思ったわけです。

それが全てではなく、一部ではありますが、確実にそうなのです。

だから、目で見える「状態」は、あらゆるヒントになることを学びました。

外見を手入れすることは、面倒臭いことも多いかもしれません。

そして、時間もかかったりします。

しかし、「磨き」をかけておけば、どこが汚くなったか、どこか不足したかということに対して「敏感」になります。

この「敏感」な状態がとても重要だと思っています。

逆に、何も手入れをしていないと、何がどうなっているのか全く気づくことができなくなります。

元の状態が何なのかさえ、わからないので、気づきようがありません。

成約をかわして、その後スムーズにフォローできるケース、またトラブルになるケースと大体見えるようになりました。

「お客様は神様」とは、誰が言った言葉でしょうか。

「お客様はお客様」であり、対等な関係です。

こちらが丁寧に接し、良さをアピールし、気に入っていただければ買っていただく。

ビジネスとは、価値と価値の交換なので、比重が偏っては後で支障が来すのではないでしょうか。

もちろん、相手の期待以上に施して喜んでいただくことはとても大切です。

その価値を分かっていただくためのヒントとして、外の状態はとてもわかりやすいということです。

あなた自身が「気づき」を得るためにも、「外面」をしっかり整えて、内面の軸を安定させていきましょう。

水野直利

_ _ _ _

◆脳科学から行動を分析する◆
セールス、マーケティング、人の心理、
知らないと損をする人間の内面を
学ぶことができます。
http://directlink.jp/tracking/af/1458060/618KEzfw/


◆社長ブログランキング◆
1日1クリック、いつもありがとうございます。
おかげさまで、⚪︎位!
↓↓↓

-捉え方

執筆者:


comment

メールアドレスが公開されることはありません。

関連記事

【ライフスタイルの追求を】

人生を震わせる体験が、そのまま あなたの価値に直結していきます。 そういった意味では、 人生のどん底も、 人生の有頂天も、 どちらも人間としての”魅力”を 引き立たせる大切な要素を 担ってくれると思っ …

【「欲望」の取り扱い説明書】

「欲」があることは、 人間であれば避けられない 事実です。 ============== ◆ランキングクリック◆ 上位、混戦模様のランキング。 本日もサイトからの応援を お願い致します^^ ↓↓↓ = …

【”考え方”にテコ入れしない】

いろんな性格の人がいて、 組織が成り立っています。 ============== ◆人気ブログランキング◆ 本日も、ご購読ありがとう ございます^^ ランキングクリックを お願い致します。 ↓↓↓ = …

お笑い芸人から学ぶ「さらけ出し戦術」

◆社長ブログランキング◆ 1日1クリック、いつもありがとうございます。 おかげさまで、⚪︎位! ↓↓↓   先日、テレビ番組でコントの日本一を決める決定戦が行われていました。 見事に優勝したペアはもち …

【固定観念を壊してみる】

自分の中の無意識に信じている ”常識”というのがあります。 ============== ◆人気ブログランキング◆ いつもありがとうございます。 ランキングクリックを お願い致します。 ↓↓↓ === …

Youtube

僕はあなたに武器(情報発信)を授けたい

◆リーダーズランク◆

◆情報ビジネス概論◆

jouhoubijinesu

スポンスサーリンク

Facebook

fesubu

Twitter

twitter