心理学

【迷惑メールの巧妙さから心理戦の糸口を解く】

投稿日:

間心理を逆手に取った詐欺被害が後を絶たない、

という話ですが、実際なぜ引っかかってしまうのを

防ぐことができないのでしょうか。

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私の経験上、職場にも有名人から、

毎日のようにメールが来て、本当に信じてしまう

といった方を見たことがあります。

普段から相手にされなかったり、さみしい思いを

していると本当に有名人からメールが来たと錯覚し、

信じ込み、巧みに誘導されてしまうといったことが

あるのです。

確実に拒否設定をしないといけないメールには、

・芸能人からのメール

・芸能ニュース

・病人を装ったメール

などがあります。

「あなただけに送っている、、

 実は、、、」

という深刻な内容で、有名人から届いたら

本当にそれを信じ込んでしまう方がいらっしゃると

言います。

”特別な関係性”を築き、外部をシャットダウンして、

そこから巧みに騙していくというのが散見されるワケです。

詐欺の種類というのは、様々なものが出て来ますが、

今の所は、

「そのように人を騙す人がいる」という

認識をしっかりと持ち、しっかりと知識と免疫を持つことが

大切です。

ビジネス上、心理学を学ぶことは一つの大切な要素だと

考えておりますが、”有益な情報、お役に立つ情報”

与えるという絶対前提があり、その上で心理学を

学んで売り上げにつなげるというのはとても大切な

ことです。

元セブン&アイ・ホールディングス会長兼CEO

鈴木敏文さんはセブンイレブンという形態を外国から

持ち込み、日本初の「コンビニエンスストア」を

取り入れたので有名です。

鈴木会長は、

「消費というのは、経営学や

   経済学ではなく、”心理学”で

   考えなければならない」

と述べました。

しかし、それはやはり時代のニーズにあったお客様の

ニーズ、需要をしっかりと把握し、お役に立つものを

売って社会に貢献するという”前提”があった上での

考え方だと感じます。

このような”前提”を失った利己主義的な巧みで

非常な横柄なやり方を把握した上で、否定し、

生きる上での必須な知識と考え方をしっかりと

併せ持っていきたいですね。

水野直利

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執筆者:


  1. 社長ブログのファンより より:

    きょうもブログを見てから
    1日をスタートしました。
    1日の始まりに心を整理し、
    昨日までのことをリセットしていくのに
    このブログが役にたっています。
    ありがとうございます。

    • naotoshi-mizuno より:

      社長ブログのファン様

      素敵なメッセージありがとうございます^^
      お褒めのおコトバを頂き、今後とも
      有益な情報発信へ努めてまいります。

      水野

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